FAQ sur la politique
» A quelle heure sont le check in et le check out?
Les clients doivent faire le check out pour 10h le jour du départ afin que les nouveaux clients puissent faire le check in à partir de midi.
» Le petit- déjeuner est – il compris dans le tarif de la chambre?
Non, il ne l'est pas.
» Les soins du centre de bien-être sont ils compris dans le tarif de la chambre?
Malheureusement non.
» Est -il possible de profiter des soins du centre de bien -être sans séjourner à la Maison d'hôtes?
Bien sûr, notre centre de bien-être à la pointe est ouvert au public.
FAQ sur les résevations
» Quelle est la procédure de réservation?
La procédure préférée est de réserver en ligne sur notre site officiel. Les réservations faites à travers ce site sont confirmées instantanément par email,sont sécurisées et contiennent nos meilleurs tarifs.
» Pourquoi ai je besoin d'une carte de crédit pour réserver?
Parce que nous ne prenons pas de caution, vos données de carte sont stockés dans notre système en ligne. Dans le cas d'une annulation tardive ou un cas de no show nous nous réservons le droit de vous charger le tarif équivalent à votre première nuit.
» Quand est ce que le paiement est débité pour la réservation?
Lors du check out les clients peuvent utiliser leur carte bancaire ou régler en espèces ou avec une autre carte.
» Quelle est la politique d'annulation?
Si vous deviez annuler, nous vous demandons de le faire jusqu'à 24h avant. Si votre réservation est pour plus de sept jours de nous le signaler au moins 72 h avant et nous nous réservons le droit de vous charger de 30% pour une annulation tardive. Des détails plus complets sont fournis sur votre confirmation de réservation.
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